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A Sua SofIA oferece várias maneiras de lidar com números de telefone para chamadas recebidas ou enviadas. Você pode alugar um número dedicado de nós, usar um tronco SIP (sem taxa mensal, mas os custos da operadora são por conta do seu próprio PBX), ou verificar um ID do chamador existente (também sem taxa mensal, mas cobranças por minuto baseadas na região).

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1. Alugando um Número Dedicado

Se você deseja uma linha totalmente gerenciada para recebimento/envio, pode alugá-la diretamente na plataforma:
  • Taxa Mensal: Normalmente $3,99/mês para números locais padrão (EUA/Canadá/Reino Unido). As regiões variam:
    • Países da UE: €3–€5/mês
    • América Latina, Ásia, África: $10+ em alguns casos, dependendo da disponibilidade ou impostos locais
  • Provisionamento Personalizado: Se você não vir seu país ou região desejada listada, nossa equipe pode provisionar um número personalizado após verificar documentos locais.
Tarifas por Minuto
  • Chamadas enviadas em um número alugado: depende do país para o qual você está ligando—pode variar de $0,05/min a $0,50/min se for um destino caro.
  • Chamadas recebidas: geralmente sem cobrança extra, a menos que seja um cenário especial/com tarifa naquela região.

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2. Integração SIP (Sem Taxa Mensal)

Se você já possui uma solução VOIP/PBX, pode integrar via tronco SIP com nenhum aluguel mensal da Sua SofIA. Em vez disso, você paga:
  • SIP por Minuto: $0,00045/min do nosso lado para ponte com a operadora. Seu provedor VOIP também pode ter taxas de uso separadas.
  • Seu Número Existente: Você continuará a usar suas próprias linhas telefônicas para recebimento e envio, mas a camada da operadora custa $0,00045/min conosco sempre que a IA estiver na chamada.
Isso é ideal se você se sente confortável gerenciando seu próprio sistema telefônico ou deseja manter seus números existentes sem alugar de nós. Veja nosso Guia de Integração SIP para instruções de configuração.

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3. ID do Chamador (Sem Taxa Mensal)

Você pode verificar um número existente apenas para chamadas enviadas—sem roteamento de recebimento.
  • Verificação: Confirmamos a propriedade por meio de um OTP curto ou chamada.
  • Por Minuto: Para a telefonia usada nos bastidores, cobramos tarifas baseadas na região.
    • Exemplo: Nos EUA, o uso do ID do chamador pode ser $0,01/min.
    • Outros países variam; entre em contato com o suporte para especificações.
Observação: O ID do chamador sozinho não habilita IA de recebimento; ele apenas mascara suas chamadas enviadas com seu número verificado.

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4. Tarifas e Regiões Internacionais

Ao fazer chamadas enviadas:
  • Tarifas da Operadora: Alguns países custam $0,01/min, outros $0,50/min devido às operadoras locais.
  • Recebidas: Se você alugar um número em uma região de alto custo ou tipo especial, as chamadas recebidas podem ter sobretaxas.
Independentemente de você alugar um número ou usar ID do Chamador/SIP, a porção da operadora do custo da chamada depende do país de destino/origem e é normalmente adicionada ao seu uso geral.

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5. Juntando Tudo

  1. Alugar um Número
    • Pague uma taxa mensal (a partir de $3,99), mais os custos padrão da operadora para recebimento/envio de chamadas naquela linha.
  2. Usar SIP
    • Nenhuma taxa mensal de nós, mas um custo de ponte de IA de $0,00045/min, mais suas próprias taxas de PBX.
  3. ID do Chamador
    • Nenhuma taxa mensal de nós, mas cobranças de telefonia por minuto baseadas na região (por exemplo, $0,01/min nos EUA). Apenas envio.