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O Sua SofIA usa um sistema de crédito/minutos para rastrear o uso tanto do processamento de IA quanto das taxas de rede da operadora. Aqui está como funciona:

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1. Componentes Principais

  1. Custo de IA
    • Faturado em incrementos fracionários por segundo (ex: 0,5 minuto para uma chamada de 30 seg).
    • A taxa depende do seu plano (Starter, Pro, Agency, etc.).
  2. Custo da Operadora
    • O lado de telecomunicações da chamada, geralmente arredondado para cima até o próximo minuto e convertido para a taxa de minutos do seu plano.
    • Dependente da região: ex: ligar para os EUA vs. Europa vs. Ásia tem diferentes taxas de operadora.
  3. Aluguel de Número
    • Se você alugar um número de telefone, há uma taxa mensal (ex: $3,99 para um número padrão dos EUA).
    • Se sua região não estiver listada, podemos provisionar um número personalizado mediante verificação de documentos.
    • O custo de cada número é cobrado mensalmente até ser liberado.
  4. Taxas Extras (Opcionais)
    • SMS: Se seu número tem capacidade de SMS, taxas padrão por mensagem se aplicam.
    • Detecção de correio de voz: Faturado como 1 minuto por chamada.
    • Alto Volume: Potenciais descontos em volume se você exceder dezenas de milhares de minutos mensalmente.

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2. Exemplo Visual

Suponha que você tenha 200 minutos incluídos no seu plano. Uma chamada típica de 1 minuto pode consumir ~1,5 minutos do seu saldo se o custo da operadora for metade da taxa do seu plano. Isso significa que você teria cerca de 198,5 restantes. No final do ciclo de faturamento, quaisquer minutos não utilizados não são transferidos.

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3. Verificando Logs de Chamadas

  • Dashboard → Histórico de Chamadas: Veja a discriminação de custo final de cada chamada.
    • Uso de IA (segundos → fração de um minuto).
    • Uso da operadora (arredondado para cima → fração de um minuto após conversão).
    • Total somado em “minutos” deduzidos do seu saldo incluído ou comprado.

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4. Monitoramento e Alertas

  • Acompanhe seu uso em tempo real no dashboard.

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5. Juntando Tudo

  1. Escolha um Plano: Decida entre Starter, Pro ou Agency—planos superiores têm taxas de IA mais baratas.
  2. Adquira ou Verifique um Número: Alugue do Sua SofIA ou adicione o seu próprio como ID de chamador para saída.
  3. Comece a Fazer Chamadas: O uso de entrada ou saída deduz do seu saldo de minutos.
  4. SMS e Extras: Se relevante, cada texto ou recurso avançado também deduz do seu saldo ou é cobrado separadamente.
Essa é a estrutura geral de custos. Para uma visão mais profunda sobre a matemática por trás da conversão de minutos, confira nossa página de Detalhamento de Preços.