Impacto das Configurações do Motor
Diferentes modos de motor de IA afetam o comportamento:Motor Rápido
- Respostas rápidas e mais conversacionais
- Pode ocasionalmente perder contexto
- Melhor para: Interações simples, ligações de vendas
- Funciona muito bem com Áudio de Preenchimento para fluxo natural
Motor Padrão
- Compreensão e velocidade balanceadas
- Bom para a maioria dos casos de uso
- Recomendação padrão para novos assistentes
Motor Preciso
- Compreensão profunda de contexto
- Respostas mais pensadas
- Melhor para: Suporte complexo, coleta detalhada de informações
- Pode ter pausas mais longas entre respostas
Problemas Comuns e Soluções
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IA Interpretando Mal o Contexto
- Mude para o Motor Preciso
- Adicione mais contexto ao seu prompt
- Inclua exemplos de conversação
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Fluxo de Conversação Não Natural
- Habilite o Áudio de Preenchimento para transições mais suaves
- Use o Motor Rápido para ida e volta mais rápida
- Adicione exemplos de conversação no seu prompt
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Respostas Repetitivas
- Revise e atualize seu prompt de sistema
- Adicione exemplos de variação
- Considere mudar para o motor Padrão/Preciso
Dicas de Otimização
- Ligações de Vendas: Motor Rápido + Áudio de Preenchimento para engajamento
- Suporte ao Cliente: Motor Preciso para melhor resolução de problemas
- Qualificação de Leads: Motor Padrão para desempenho balanceado
Testando Mudanças
Após ajustar as configurações:- Use o recurso de ligação de teste
- Experimente diferentes cenários de conversação
- Monitore gravações de chamadas para melhoria
Dica: Comece com o Motor Padrão e ajuste com base nas suas necessidades específicas e feedback.