Skip to main content
Se você está enfrentando problemas com a qualidade de voz ou tempo de resposta, pode ajustar várias configurações para otimizar o desempenho.

​
Velocidade de Resposta vs. Precisão

Seu assistente de IA possui configurações de motor ajustáveis:
  • Motor Rápido: Respostas mais rápidas, mas pode ser menos preciso
  • Motor Padrão: Velocidade e precisão equilibradas
  • Motor Preciso: Mais preciso, mas respostas mais lentas
Ajuste essas configurações nas definições do seu assistente em “Configuração do Motor de IA”.

​
Áudio de Preenchimento

Para minimizar o silêncio durante o processamento:
  • Ative o “Áudio de Preenchimento” nas configurações do assistente
  • A IA usará sons naturais (como “hmm” ou “um momento”) enquanto processa
  • Funciona melhor com o Motor Rápido para respostas percebidas quase instantâneas

​
Problemas Comuns e Soluções

  1. Respostas Lentas
    • Mude para o modo Motor Rápido
    • Ative o Áudio de Preenchimento
    • Simplifique seu prompt do sistema
  2. Respostas Imprecisas
    • Use o modo Motor Preciso
    • Forneça mais contexto no seu prompt
    • Adicione exemplos específicos
  3. Qualidade de Voz
    • Experimente diferentes modelos de voz
    • Ajuste as configurações de velocidade de fala
    • Tente clonar uma voz
  4. Assistente Não Responde ou Faltando Fala na Transcrição
    • Desative o cancelamento de ruído nas configurações do assistente
    • O cancelamento de ruído às vezes pode filtrar a fala ou fazer com que o assistente não responda
    • Teste com o cancelamento de ruído desativado para ver se a fala é detectada corretamente

​
Dicas de Otimização

  • Para chamadas de vendas: Use Motor Rápido + Áudio de Preenchimento para um fluxo natural
  • Para suporte: Considere o Motor Preciso para melhor compreensão
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte se esses ajustes não resolverem seus problemas.