1. Número Dedicado
- Se você alugou um número local ou gratuito, pode selecioná-lo como o “Número de telefone” nas configurações do assistente.
- Bom para consistência de marca ou se você também aceita chamadas de entrada na mesma linha.
- Nenhuma verificação OTP necessária para números alugados através da Sua SofIA.
2. Número Existente Verificado (Somente ID de Chamador)
- Se você deseja que sua linha telefônica pessoal ou da empresa apareça, verifique-a com um OTP ou chamada curta.
- Isso não lidará com chamadas de entrada para a IA, mas o lead verá esse número reconhecido no ID de chamador.
- Nota: A verificação OTP é APENAS necessária ao usar seu próprio número existente como ID de Chamador.
3. Integração SIP
- Se você usa um PBX ou plataforma VOIP, você pode passar um ID de chamador personalizado do seu sistema existente.
- Certifique-se de que seu tronco ou provedor está configurado para permitir um ID de Chamador de saída específico.
4. Regras Específicas por País
- Algumas regiões impedem o uso de números que você não possui como ID de Chamador.
- Sempre garanta que você tem o direito de apresentar esse número para evitar spam ou problemas legais.
Dica: Teste ligando para seu próprio telefone ou para um colega amigável para confirmar que o ID de chamador correto está sendo exibido antes de lançar uma grande campanha.